National Health First Σήμα Πιστοποίησης Υγείας.

Το  Antoperla Hotel θεωρώντας την υγεία και την ασφάλεια των πελατών και του προσωπικού πρώτη προτεραιότητα προσαρμόζει την λειτουργία του λαμβάνοντας υπόψιν τα νέα μέτρα ασφαλείας και πρωτόκολλα υγιεινής από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τις Ελληνικές Αρχές.
Επικαιροποίηση ενεργειών οποιουδήποτε επιπρόσθετου μέτρου ανακοινωθεί από τις Ελληνικές Αρχές.

Πριν από την άφιξη

Οι επισκέπτες μας παρακαλούνται:
Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και διαβάστε τα προληπτικά μέτρα προστασίας από τον Covid-19 που εφαρμόζονται στο κατάλυμα

Κατά την άφιξη

Είμαστε ενθουσιασμένοι που σας καλωσορίζουμε στο ξενοδοχείο.
Θα πραγματοποιήσετε διαδικτυακά check in
Διαβάστε, συμπληρώστε και υπογράψτε προαιρετικά το πρωτόκολλο πολιτικής υγείας και ασφάλειας και τη φόρμα δήλωσης υγείας. 
Το check out πραγματοποιείται στις 11:00 και το check in στις 16:00 ώστε να υπάρχει ο απαραίτητος χρόνος καθαρισμού και απολύμανσης του δωμάτιου σας.

Σταθμός εισόδου

Κατά την άφιξη και οποιαδήποτε στιγμή εισέρχεστε στο ξενοδοχείο, παρακαλείστε να σταματήσετε στον απολυμαντικό σταθμό εισόδου:
1. Να απολυμάνετε τα χέρια σας
2. Να φοράτε τη μάσκα σας, ενώ βρίσκεστε στους κοινόχρηστους χώρους

ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΟΛΩΝ Παρακαλώ, σημειώστε ότι κάθε φορά που εισέρχεστε στο ξενοδοχείο και στους κοινόχρηστους χώρους θα σας ζητηθεί να σταματήσετε στον απολυμαντικό σταθμό εισόδου

Έντυπο καθαρισμού και απολύμανσης

Το Έντυπο καθαρισμού και απολύμανσης αναφέρει την ώρα, την ημερομηνία το όνομα και την υπογραφή του ατόμου που έχει καθαρίσει και απολυμάνει το δωμάτιό σας, ακολουθώντας τα αυστηρά πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης. Μετά την ενδεικτική ώρα κανείς δεν επιτράπηκε να εισέλθει στο δωμάτιο. 
Αφού μπείτε στο δωμάτιό σας, ο υπεύθυνος reception θα σας καλέσει για να σας ρωτήσει εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή έχετε προτιμήσεις σχετικά με τη διαμονή σας.

Πολιτική πετσετών και λευκών ειδών

Θα βρείτε δύο πλήρη σετ πετσετών στο δωμάτιό σας. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πετσέτες, ή θέλετε να αλλάξουμε τις πετσέτες σας, παρακαλούμε, ενημερώστε μας μέσω τηλεφώνου. Σας παρακαλούμε να βάλετε τις πετσέτες σας σε μια ειδική τσάντα που θα βρείτε στο δωμάτιό σας και αφήστε την έξω από την πόρτα σας. Θα βρείτε τις πετσέτες και άλλα πράγματα που μπορεί να χρειαστείτε έξω από την πόρτα σας. Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Για την περίοδο της διαμονής σας

Σας παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε για τις ακριβείς ημέρες που επιθυμείτε να καθαρίσουμε και να απολυμάνουμε το δωμάτιό σας. Σύμφωνα με τα Πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης, σας παρακαλούμε να αφήσετε τουλάχιστον 5 ώρες ελεύθερο το δωμάτιο για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία. Ζητούμε συγνώμη για αυτήν την αναστάτωση.

Υπηρεσία μεταφοράς

Για τις υπηρεσίες μεταφοράς σας ενημερώνουμε πως τα οχήματα μας απολυμένονται μετα από τη μεταφορά του κάθε πελάτη.
Σύμφωνα με τα υγειονομικά πρωτοκολλά ο αριθμός των επιβατών που μεταφέρονται με κάθε όχημα είναι προκαθορισμένος.

Κοινόχρηστοι χώροι

Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τους κοινόχρηστους χώρους εστίασης (εστιατόριο, μπαρ, πισίνα) παρακαλούμε ενημερωθείτε για τον κανονισμό λειτουργίας των χώρων που θα βρείτε αναρτημένο στους χώρους 

Ολοκλήρωση Διαμονής

Παρακαλώ, επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν μας τηλεφωνικά για να κανονίσετε τον λογαριασμό σας για τις επιπλέον χρεώσεις της διαμονής σας (π.χ. επιπλέον γεύματα, πρωινό, ποτά, σνακ ή υπηρεσίες οποιουδήποτε είδους, τα οποία δεν έχουν πληρωθεί κατά το check-in), τα οποία θα μπορούσαν να πληρωθούν με κάρτα, ηλεκτρονική τραπεζική ή μετρητά. Η απόδειξη θα σας σταλεί ηλεκτρονικά
Επιβεβαιώστε ότι έχετε αφήσει το κλειδί σας.
Σεβόμαστε ιδιαίτερα το απόρρητο των επισκεπτών μας και τα προσωπικά δεδομένα θα τηρούνται αυστηρά για λόγους υγείας και ασφάλειας

ΣΑΣ ΕΥΧΟΜΑΣΤΕ ΜΙΑ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗ ΔΙΑΜΟΝΗ

Προληπτικά μέτρα προστασίας από τον Covid-19 για το σύνολο του καταλύματος και τα επιμέρους τμήματα αυτού.

Χώρος Υποδοχής

Σταθμοί αντισηψίας για συχνή απολύμανση των χεριών
Διαμόρφωση της υποδοχής και προσθήκη σήμανσης ώστε να τηρούνται οι αποστάσεις ασφαλείας.
Το check out θα πραγματοποιείται μέχρι στις 11.00π.μ. και το check in μεταφέρεται στις 16.00 μ.μ.
Απλό και γρήγορο διαδικτυακό check in
Αποστολή ηλεκτρονικά λογαριασμών, τιμολογίων και αποδείξεων

Απολύμανση – Καθαριότητα

Όλοι οι χώροι εξωτερικοί και εσωτερικοί και τα αντικείμενα που βρίσκονται μέσα σε αυτούς απολυμαίνονται καθημερινά σε τακτά  χρονικά διαστήματα σύμφωνα με την εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας.
Τήρηση των κανόνων υγιεινής από το προσωπικό κατά την καθαριότητα και διαλογή ακαθάρτων λινών με χρήση Μ.Α.Π.

Προσωπικό

Όλοι οι εργαζόμενοι θερμομετρούνται καθημερινά, και είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τις αποστάσεις ασφαλείας.
Η χρήση προστατευτικού εξοπλισμού Μ.Α.Π. ανάλογα με το τμήμα είναι υποχρεωτική.

Δωμάτια

Περιορισμός της πληρότητας του ξενοδοχείου.
Αφαιρούνται από τα δωμάτια τα μη βασικά στοιχεία, όπως μενού, περιοδικά, φυλλάδια, σακούλες πλυντηρίου, μπουρνούζια, διακοσμητικά μαξιλάρια, βραστήρες, ποτήρια.
Τοποθέτηση διαφάνειας μιας χρήσης στα χειριστήρια της τηλεόρασης και του κλιματιστικού.
Καθαριότητα δωματίου κατά την διάρκεια διαμονής και καθημερινής αλλαγής ιματισμού και πετσετών μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη
Για την καθαριότητα των δωματίων και των αντικειμένων που βρίσκονται μέσα σε αυτά χρησιμοποιούνται πιστοποιημένα προϊόντα καθαρισμού και απολύμανσης καθώς και ατμοκαθαριστές.
Τα δωμάτια μετά την αναχώρηση πελατών αερίζονται, καθαρίζονται και απολυμαίνονται επιμελώς. Ακολουθείται επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου.

Εστίαση

Μείωση τραπεζιών ώστε να τηρούνται οι αποστάσεις ασφαλείας
Η απολύμανση των χεριών είναι υποχρεωτική κατά την είσοδο στο χώρο του εστιατορίου και του πρωινού.
Τα τραπέζια καλύπτονται με τραπεζομάντηλα μιας χρήσης
Όπου αυτό είναι εφικτό οι παραγγελίες και οι συναλλαγές γίνονται ανέπαφα.

Πισίνες

Η συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης των περιοχών της πισίνας και των υδρομασάζ αυξάνεται και χρησιμοποιούνται απολυμαντικά κατάλληλα για όλα τα στάδια.

Παραλία

Χωροθέτηση των ομπρελών σε μεγαλύτερη απόσταση από αυτές που προδιαγράφονται.

Spa

Το Spa θα παραμείνει κλειστό για την τουριστική περίοδο του 2020 λόγω προφυλάξεων για τον Covid19.